Correções

Como pedir uma correção

Mande uma mensagem com três informações. Elas são o suficiente para conferir sem precisar de troca de e-mails:

1. O endereço da página onde o número aparece.
2. O número que está errado, copiado como está publicado.
3. A fonte oficial que mostra o valor correto — de preferência a página da Loteria Federal na Caixa, ou o número do concurso, que permite conferir direto na origem.

Não é preciso explicar o método nem justificar o pedido. Uma divergência apontada com o concurso identificado é conferida em minutos, porque a série inteira está aberta em dados abertos e a conferência é mecânica.

Prazo

• Até 3 dias úteis para confirmar o recebimento e dizer se o erro foi reproduzido.
• Até 7 dias úteis para publicar a correção, quando ela é confirmada. Na prática o prazo é menor: como o site inteiro é reescrito a cada publicação, corrigir a origem corrige todas as páginas afetadas de uma vez.
• Se o erro estiver na coleta e não no cálculo, a série é recoletada da fonte antes da republicação, e os arquivos em CSV mudam junto.

O que fazemos quando o erro é confirmado

Corrigimos a origem, republicamos e registramos aqui: a data, a página afetada, o que estava publicado, o que passou a valer e o que causou o erro. Correção silenciosa não existe neste site — um observatório que apaga o próprio erro perde a única coisa que ele tem para oferecer, que é ser conferível.

Registro público de correções

O que não é pedido de correção

• Discordância de método — se o problema é o recorte, o teste ou a leitura, o assunto é outro e o caminho é a metodologia, onde cada escolha está justificada. Escreva mesmo assim: crítica de método muda página.
• Pedido de palpite — não respondemos, e o motivo está na política editorial.
• Pedido para incluir resultado de banca — não há fonte primária pública para apuração de banca, então não há o que conferir nem o que publicar.
• Divergência com outro site — a referência aqui é a fonte oficial da Caixa, não o número publicado por terceiros.